IT Destek ve Danışmanlık Hizmetleri

IT DESTEK VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ

İş açısından kritik hizmetlerinize kolay şekilde erişim her zaman gereklidir ancak bu hizmetlerin kesintisiz erişimini ve güvenliğini sağlamak o kadar kolay ​​değildir. Uppoint, yönetilen IT desteği, sertifikalı uzman IT ekipleri ve gelişmiş  güncel uygulamalar ile sorunsuz IT operasyonları sunar.

IT DESTEK

IT Destek ve Danışmanlık Hizmeti

IT desteği, Şirketlerin bilgi işlem ihtiyaçlarını dış kaynak bilişim firrmalarından sağlamasıdır. IT destek sağlayıcısı müşterinin ağ altyapısını, siber güvenliğini, yazılım güncellemelerini denetleyerek IT operasyonlarını hizmet sözleşmesi kapsamında yönetir.

İşletmeler güvenilir bir IT destek sağlayıcıyıdan dış kaynak hizmeti alarak IT ihtiyaçlarından yararlanabilir, en son teknolojilere erişebilir, IT maliyetlerini azaltabilir, sistem güvenilirliğini ve güvenliğini geliştirebilir ve temel iş faaliyetlerine odaklanmak için dahili personel ihtiyacını kaldırabilir böylece IT alanıyla ilgili eğitim ve personel maliyetiniz ortadan kalkar. IT destek hizmetleri, küçüklük veya sektöre bakılmaksızın bir işletmenin özel ve tüm IT ihtiyaçlarını karşılamak için kapsamlı IT desteği sağlar.

IT DANIŞMANLIK HİZMETLERİ

IT destek teknisyenlerimiz, şirketinizin bir parçası olarak çalışır ve 7/24 yardıma hazırdır. İşinizin özel olduğunu ve farklı ihtiyaçları olduğunu anlıyoruz. ‘IT destek’ politikasına uygun olarak, ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek esnek bir hizmet sunuyoruz. IT ortamınızı tam olarak analiz eden teknik mühendislerden oluşan destek birimimizle net çözümler sağlıyoruz.

━ IT desteği

Uppoint IT Destek Hizmeti

Son yirmi yılda teknolojinin gelişimi ve ona olan bağımlılığımız, temel işlerimiz için bile teknoloji vazgeçilmez bir parçamız haline geldi ve ihtiyaçlarımız hızla arttı. Ancak, erişim problemleri veya hizmetteki kesintiden kaynaklanan etkiler her zaman aynı derecede önemsenmedi.

Uppoint’in yönetilen IT destek hizmetleri, kusursuz müşteri memnuniyeti yaratmayı hedefler, siz işletmelere gerçek katma değer sunan IT çözümlerinden faydalanmanızı amaçlar. İş açısından kritik hizmetler, uygulamalar ve altyapı hizmetleri yanı sıra, bir sorun durumunda kesintiyi en aza indirecek şekilde yönetmeye, hafifletmeye ve kalıcı çözümler sağlamayı hedefliyoruz.

Uppoint, İşletmenizin faaliyetlerini kesintisiz bir şekilde yürütmeniz için ihtiyaç duyduğunuz günün her saati birinci sınıf destek, rehberlik ve en iyi uygulamalarla servis sürekliliği sağlıyoruz

İşletmenizin güvenliği bir bütündür. Uppoint, Doğru güvenlik önlemleri için doğru şekilde kurulan altyapılar, güncelliğinin takibi ve etkili bir şekilde çalışmasını sağlamak için global güvenlik, uyumluluk ve özel çözümlerin benzersiz bir kombinasyonunu sunuyoruz.

İşletmelerin dahili bir IT ekibi oluşturması ve nitelikli personel bulması pahalı ve zor bir süreçtir. Uppoint’in yönetilen IT Desteği ile ihtiyaçlarınıza özel olarak uyarlanmış uygun maliyetli IT çözüm ve desteği elde edersiniz. IT ekibine duyulan ihtiyacı ortadan kaldırırken aynı zamanda çeşitli hizmetlere ve birinci sınıf güvenliğe erişmenizi sağlarız.

IT HİZMETLERİ

Uppoint’in İşletmenizin şimdi ve gelecekte çalışma şekillerini geliştirmelerine yardımcı olacak çözümler sunmak için IT hizmet içeriklerini dikkatlice hazırlar.

Uppoint Microsoft’un Resmi Partneridir.

Uppoint, Microsoft Bulut (Azure), Altyapı, Veri ve Yapay Zeka, Modern Çalışma , İş Uygulamaları ve Güvenlik alanlarında sizlere benzersiz danışmanlık ve çözümler sunmaktadır.

microsoftpartner uppoint

IT danışmanlığımız, ihtiyaçlarınıza uyacak esnek, ölçeklenebilir ve güvenli IT iş stratejinizi belirlemenizi sağlar. Uppoint, global ve Türkiye’deki IT standartlarının ve güvenlik ilkelerinin harika bir kombinasyonunu sizlere hizmet olarak sunuyor.

UPPOINT IT HİZMETLERİ

Uppoint’in IT destek hizmetleri neleri kapsar?

Uppoint’in İşletmenizin için en doğru IT stratejik tavsiyelerini mümkün olan en yüksek kalitede ve minumum maliyetle sizlere sunar. Uppoint, IT desteği sadece sorun olması anında yanınızda değil gelecekteki beklentileri kapsayacak şekilde şekillendirir.

Uppoint, İşletmenize birinci sınıf IT Desteği ve kullanıcılarınıza gerçek değer sunan tam kapsamlı IT hizmetleri sunar. İşinizi ve zorluklarınızı analiz eder, buna göre minumum maliyet hedefler. IT danışmanlık ihtiyaçlarınıza uyacak esnek, ölçeklenebilir ve güvenli IT iş stratejileri belirler.

Size özel çözümler ve destek için bizimle bağlantı kurun

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacak ekibimizin bir üyesiyle iletişime geçin.

BAŞARI HİKAYELERİ

Sizinki gibi organizasyonlardaki başarılarımız

10

Microsoft Modern Workplace mimarisine geçiş yapan ICNN tüm çalışanlarının ihtiyacı olan kaynak dosya ve erişim imkanlarını Sharepoint üzerinden erişebilecek şekilde planladı, müşterileri ile hızlı toplantılar için Microsoft Teams aktif olarak kullanımına başladı.

Ürünler

4

Asaş Alüminyum, e-posta ve uygulamalar için 3.Party bir yazılım kullanıyordu. Bu değiştirilmesi gereken eski bir teknolojiydi. Uppoint, çok daha modern ve güvenli bir çözüm için Azure özel bulutu tarafından desteklenen Microsoft Exchange’e geçişi planladı ve uyguladı.

Ürünler

12

Deutschmitspring online sınav merkezi modern ve güvenli bir altyapı için uçtan uca tüm network altyapısının kurulum ve yönetimi için Uppoint’i tercih etti. Tüm network altyapısı elektrik kesintileri için yedeklendi ve olası problemler için iş sürekliliği planı oluşturuldu.

Ürünler

1

Akgün Radyatör yeni bir IT sağlayıcısına geçiş ihtiyacını vurgulayan altyapı ve sunucu erişim, kullanabilirlik sorunları mevcuttu. Uppoint, dijital dönüşümlerini hızlandırmak için net bir strateji geliştirerek gelecekte stratejik IT ihtiyaçları için ihtiyaç duydukları güveni sağladı.

Ürünler

11

Mail sistemleri ile ilgili daha modern ve güvenlik altyapı ile Microsoft Exchange Online seçen Vartek mail altyapısının tüm geçişi ve yönetimi için Uppoint’i tercih etti.  Bununla birlikte Uppoint’in sunduğu güvenlik ve uyumluluk standartlarından faydalandı.

Ürünler

EN SON YAZILAR VE HABERLER

En son haberlerimizi, bloglarımızı, teknik incelemelerimiz.

phishing
Siber Güvenlik

Phishing Nedir Nasıl Korunuruz?

Phishing saldırılarından korunmanın yollarını keşfedin ve dijital güvenliğinizi sağlamayı ihmal etmeyin. Bu yazıda Phishing nedir ve nasıl korunacağımızı anlatacağız.

Devamı »
siberguvenlik4temel
Siber Güvenlik

Siber Güvenlik Dört Temel Başlık

İşiniz veya kişisel yaşamınız için dijital platformlarla etkileşime geçtiğinizde siber güvenlik ile ilgili bu dört başlığı hatırlamak, siber tehditlerden korunmak için yardımcı olacaktır.

Devamı »

SIK SORULAN SORULAR

IT Destek ve Danışmanlık Hizmeti için Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

IT Destek ve Danışmanlık hizmeti, şirketlerin veya bireylerin IT altyapılarıyla ilgili sorunları ve ihtiyaçlarını dış kaynak bilişim firrmalarından sağlamasıdır. Sağlayıcı müşterinin ağ altyapısını, siber güvenliğini, yazılım güncellemelerini denetleyerek IT altyapısının yönetimini yapar.

Bilgisayar ve yazılım, ağ ve güvenlik, bulut bilişim ve diğer bilgi teknolojisi altyapısıyla ilgili herhangi bir sorunda size yardımcı olabiliriz.

Evet, hem uzaktan hem de yerinde destek seçeneklerimiz mevcuttur. Yerinde destek taleplerleri müşterinin belirlemiş olduğu haftanın belirli günleri veya full outsource olacak şekilde planlanmaktadır.

Hizmetlerimiz için sabit bir fiyatlandırma sistemimiz yoktur. Ücretlendirme, IT ihtiyaçlarınızın doğru analizinden sonra size fiyat teklifi olarak iletilir.

Uppoint, Şirketinize vereceği IT destek hizmetini ve sorumluluklarını kapsayan bir yıllık hizmet sözleşmesini imzalamanız gerekmektedir, tek seferlik iş veya projelerde bir sözleşme ihtiyacı yoktur.

Uppoint, deneyimli ve sertifikalı alanında uzman ekipler ile sorunlarınızın için garanti çözümler sunar.

Tüm çalıştığımız işletmeler ile gizlilik sözleşmesi kapsamımız mevcuttur. Verilerinizin gizliliğini korumak için sıkı güvenlik önlemleri alıyoruz. Verileriniz, şifreleme ve diğer güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.

Hayır, hizmetlerimiz 7/24 değildir. Destek saatlerimiz Pazartesi'den Cuma'ya 09:00 - 18:00 arasındadır. Acil durumlarda, 7/24 destek hizmeti sunan paketlerimiz de mevcuttur.

[email protected] adresine ve size sunulan destek portalı üzerinden taleplerinizi oluşturabilirsiniz.

Evet, IT altyapınız hakkında ücretsiz bir değerlendirme yapabiliriz. Değerlendirme sonucunda, IT altyapınızın durumunu ve ihtiyaçlarınızı belirleyerek size en uygun çözümleri sunarız.

Yerinde desteğe gelen teknisyenlerimiz, laptop, çeşitli kablolar, ağ test cihazları, yazılım yükleme araçları gibi sorunu çözmek için gerekli tüm ekipmanlara sahiptir.

IT altyapınızı değerlendirdikten sonra, ihtiyaçlarınıza en uygun çözümleri önererek size danışmanlık hizmeti sunabiliriz. Bu hizmet kapsamında, donanım ve yazılım seçimi, güvenlik çözümleri, felaket kurtarma planları gibi konularda size rehberlik edebiliriz.

Evet, IT stratejinizi geliştirmenize yardımcı olabiliriz. Gelecekteki ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurarak, uzun vadeli bir IT stratejisi oluşturmanıza yardımcı oluruz.

IT altyapınızın güvenliğini artırmak için size çeşitli önerilerde bulunabiliriz. Bu öneriler, güvenlik duvarları, virüs koruma yazılımları, veri şifreleme gibi çözümleri içerebilir.

Hizmetlerimiz için kredi kartı, banka havalesi veya nakit olarak ödeme yapabilirsiniz.

Faturalarımız efatura olarak kesilerek tarafınıza mail olarak iletilir.

Uppoint resmi Microsoft partneridir. Teknik ekibimiz, sektörün önde gelen kuruluşları tarafından verilen çeşitli IT sertifikalara sahiptir. Bu sertifikalar, bilgi ve becerilerinin uluslararası standartlarda olduğunu kanıtlar. Bunların başında Microsoft  sertifakaları yer almaktadır.

İşletmeniz için en uygun bulut bilişim çözümü, ihtiyaçlarınıza ve bütçenize göre değişmektedir. Size farklı bulut bilişim çözümleri hakkında bilgi vererek en uygun çözümü seçmenize yardımcı olabiliriz.