Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Politika yalnızca uppoint.com.tr internet sitesi ve site üzerinden yürütülen dijital iletişim süreçleri bakımından geçerlidir. Sözleşmesel müşteri ilişkileri, çalışan adaylığı ve portal tabanlı ayrı hizmet süreçleri için gerektiğinde özel aydınlatma ve gizlilik metinleri sunulur.

2. Topladığımız Veriler

• Sizin ilettiğiniz veriler: İletişim ve geri arama formları aracılığıyla ad-soyad, e-posta, telefon, firma/şirket adı, unvan, ilgilenilen hizmet ve talep içeriği.
• Otomatik toplanan veriler: IP adresi, tarih-saat, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, gezinme hareketleri ve sunucu/güvenlik kayıtları (log).
• Çerez ve ölçümleme verileri: Reklam ve analitik çerezleri ile kampanya ve dönüşüm ölçüm sinyalleri.
• Kariyer başvurusu verileri: Kariyer sayfasından başvuru yapılması hâlinde özgeçmiş (CV), ön yazı ve başvuru cevaplarınız (ayrıca aday aydınlatma metni uygulanır).

Gerekmedikçe özel nitelikli kişisel verilerinizi (sağlık, din, biyometri vb.) Site üzerinden paylaşmamanızı öneririz.

3. Verileri Kullanma Amaçlarımız

• İletişim ve geri arama taleplerinizi almak, değerlendirmek ve size dönüş sağlamak,
• Talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin ön bilgilendirme, teklif öncesi değerlendirme ve yönlendirme,
• İnternet sitesi güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
• Site performansını, kullanıcı deneyimini ve içerik yapısını geliştirmek,
• Reklam ve dönüşüm ölçümleme faaliyetlerini yürütmek ve pazarlama süreçlerini iyileştirmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda ispat yükümlülüğünü yönetmek.

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Site’de zorunlu, işlevsel, analitik ve reklam/pazarlama çerezleri kullanılır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanıza dayanılarak çalıştırılır; bu kapsamda Google Consent Mode v2 uygulanır ve onay verilmeden önce ölçümleme çerezsiz (cookieless) modda işler. Çerezlere ilişkin ayrıntılar ve tercihlerinizi yönetme yöntemleri için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

5. Reklam ve Dönüşüm Ölçümü (Google)

Site’de Google Analytics 4 ve Google Ads ölçümleme/dönüşüm araçları kullanılır. Açık rızanıza (çerez tercihleri) bağlı olarak; tarafımıza ilettiğiniz e-posta ve telefon ile (sağlamanız hâlinde) ad-soyad, posta kodu, ülke ve il/ilçe bilgileri, tarayıcınızda şifrelenerek (SHA-256 ile hash’lenerek) Google’a aktarılabilir. Açık (şifrelenmemiş) verileriniz Google’a iletilmez. Bu, reklam performansının ölçülmesi (Enhanced Conversions) amacıyla yapılır.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun olarak şu alıcı gruplarıyla paylaşılabilir: yetkili Uppoint personeli ve iş birimleri; barındırma, e-posta ve güvenlik hizmeti veren tedarikçiler; reklam/analitik kapsamında Google LLC; hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile uyuşmazlık hâlinde danışman, avukat ve denetçiler. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

7. Yurt Dışına Aktarım

Google başta olmak üzere kullandığımız bazı servis sağlayıcıların altyapısı yurt dışında bulunduğundan, ilgili veri aktarımları KVKK’nın yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri ve ikincil düzenlemeler çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. Veri Güvenliği

Uppoint, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek için uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Bu tedbirler arasında HTTPS/TLS ile şifreli iletim, erişim yetkilendirmesi, günlük (log) kayıtları, güncel güvenlik yamaları ve asgari veri (data minimization) ilkesi yer alır.

9. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama yükümlülükleri dikkate alınarak saklanır. Süre sona erdiğinde veya amaç ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, otomatik analize itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak kvkk@uppoint.com.tr adresine iletebilirsiniz. Detaylı usul için KVKK Aydınlatma Metni’nin “Başvuru Usulü” bölümüne bakınız.

11. Çocukların Gizliliği

Site, kurumsal (B2B) bir hizmet sitesidir ve çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamayız.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Politika; mevzuat değişiklikleri, teknik altyapı güncellemeleri veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

13. İletişim