İstanbul IT Destek
İstanbul'da Kurumsal IT Destek — SLA Güvenceli, Uzaktan & Yerinde
Maltepe merkezli ofisimizden tüm İstanbul'a uzaktan ve sahaya çıkan ekibimizle yerinde destek sunuyoruz. Yazılım, donanım, network — tek noktadan çözüm.
Uzaktan Destek
Yazılım arızaları, kullanıcı sorunları ve konfigürasyon değişiklikleri için dakikalar içinde bağlanıyoruz. Ofisinizdeymiş gibi çözüyoruz.
İstanbul Geneli Yerinde Destek
Donanım arızaları ve fiziksel kurulum için Anadolu Yakası başta olmak üzere tüm İstanbul'a sahadaki teknisyen ekibimizle gidiyoruz.
SLA Güvencesi
Her destek talebi öncelik seviyesine göre tanımlı SLA süreleriyle yönetilir. Yanıt süresi, çözüm süresi ve raporlama sözleşmeyle garanti altındadır.
Bölgesel Kapsam
İstanbul'un hangi ilçelerine hizmet veriyoruz?
Maltepe'deki merkez ofisimizden hem Anadolu hem Avrupa Yakası'na uzanıyoruz. Öncelikli hizmet bölgelerimiz:
Listede görmeseniz bile arayın — İstanbul'un her noktasına ulaşıyoruz.
Sık Sorulan Sorular
İstanbul IT destek hizmetleri hakkında
İstanbul'da IT destek hizmeti hangi ilçelere veriliyor?
Maltepe merkezli ofisimizden Kadıköy, Ataşehir, Kartal, Pendik, Üsküdar, Beşiktaş ve tüm İstanbul geneline yerinde destek sunuyoruz. Uzaktan destek için coğrafi sınır yoktur.
İstanbul IT destek hizmetinde SLA süresi nedir?
Acil müdahaleler için 4 saat, planlı işler için bir sonraki iş günü SLA'sı sunuyoruz. Kritik altyapı için 2 saatlik SLA seçeneği de mevcuttur.
Uzaktan IT destek ile yerinde IT destek arasındaki fark nedir?
Uzaktan destek; yazılım sorunları, konfigürasyon değişiklikleri ve kullanıcı sorunlarında hızlı çözüm sağlar. Donanım arızaları, kablo tesisatı veya fiziksel kurulum gerektiren durumlarda İstanbul genelinde yerinde destek ekibimiz devreye girer.
Yeni kurulan bir şirket IT destek hizmeti alabilir mi?
Evet. Yeni kurulan işletmeler için altyapı tasarımından ekipman tedarikine, network kurulumundan Microsoft 365 aktivasyonuna kadar uçtan uca IT kurulum hizmeti sunuyoruz.
IT destek hizmetinin aylık maliyeti nedir?
Maliyet; kullanıcı sayısı, cihaz adedi ve hizmet kapsamına göre değişir. İstanbul'daki şirketler için özel fiyatlandırma almak üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7/24 IT destek alabilir miyim?
Standart destek saatlerimiz hafta içi 09:00–18:00 arasıdır. Kritik altyapı izleme ve acil müdahale için 7/24 nöbet seçeneği de sunulmaktadır.
Satış ekibimizle görüşün
Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacak ekibimizin bir üyesiyle iletişime geçin
Size özel çözümler ve destek için bizimle bağlantı kurun.
Numarınızı bırakın sizi arayalım.
Yaklaşık 30 dk – 1 saat içinde geri dönüş sağlıyoruz.
